Xelexi.com – All Nippon Airways (ANA) dianugerahi peringkat 5-Bintang oleh Lembaga Pemeringkat Penerbangan Dunia SKYTRAX pada 26 Maret 2018 untuk tahun keenam secara berturut-turut sejak 2013. ANA menjadi satu-satunya maskapai Jepang berperingkat Bintang-5, dan salah satu dari sangat sedikit maskapai di dunia.
SKYTRAX hanya memberikan peringkat bintang 5 kepada maskapai penerbangan yang penumpangnya dapat menikmati layanan “Bintang-5” dan mencakup lebih dari 800 kategori mulai dari bandara hingga layanan dalam penerbangan. Penghargaan bintang lima berturut-turut keenam ini mewakili pengakuan atas kualitas layanan tinggi yang secara konsisten dicapai oleh staf ANA dan upaya maskapai untuk terus meningkatkan produk dan layanannya untuk membuat penumpang terbang lebih aman dan nyaman.
ANA berkomitmen untuk mempertahankan peringkat SKYTRAX 5-Star dengan memastikan fokus menyeluruh pada layanan pelanggan di seluruh grup, bekerja untuk menyediakan layanan yang lebih komprehensif dan canggih untuk semua penumpang.
Edward Plaisted dari SKYTRAX mengatakan:
“Kami senang telah melihat ANA terus mencapai peningkatan kualitas selama setahun terakhir. Alasan penting ANA untuk mencapai penghargaan Bintang-5 ini adalah bahwa mereka memenuhi begitu banyak target tinggi dengan menjaga dan memuaskan pelanggan. ANA secara khusus dipuji karena standar efisiensi layanannya yang tinggi secara konsisten, dan membuat pengalaman perjalanan senyaman mungkin.”
